Dienstleistungen

Als kompetenter Fütterungspartner bieten wir unseren Kunden aktuelles Fachwissen und ausgewählte Informationen auf unserer Homepage - mit Produktinformationen, Praxisberichten und vielfältigen Serviceangeboten.

Fachberatung im Außendienst:

Wichtige Parameter wie Grundfutterqualität, Fütterungs- und Produktionsmanagement werden vor Ort durch unsere Mitarbeiter analysiert und ausgewertet. So entsteht ein individuell auf den Betrieb zugeschnittenes Fütterungskonzept. Die von uns entwickelten Rationsberechnungen und Fütterungspläne bewirken eine klare Verbesserung der wirtschaftlichen Erträge und Leistungen.

Kundenservice-Center:

Unser Kundenservice Center pflegt den intensiven Kontakt zu Handel und Endverbrauchern - schnelle Reaktionen auf die Bedürfnisse und Anfragen unserer Kunden sind die wesentlichen Merkmale. Weitere Leistungen sind die gemeinsame Durchführung von Kundenumfragen, Telefonverkauf oder Bedarfsanalysen beim Endverbraucher.

Marketing:

Unser Marketing Team unterstützt den Handel, um Nachfrage, Kundenfrequenz und Kundenbindung zu steigern. In enger Zusammenarbeit werden individuelle Werbekonzepte und Verkaufsförderungsstrategien geplant und durchgeführt.
Marketing by education – Durch Schulungen und Seminare, also im direkten Kundendialog erhalten Handelspartner und interessierte Endverbraucher einen auf ihre Wünsche zugeschnittenen Wissenstransfer durch Vertrieb und Marketing.

Expertenteam:

Die vielen Referenzergebnisse aus der Praxis belegen die erfolgreiche Umsetzung unserer Futter- und Beratungskonzepte.
Bestes Beispiel für praktische Forschungsarbeit ist das Ovator Expertenteam: Dr. Maren Neumann-Aukthun, Tierärztin mit dem Spezialgebiet Brieftauben, Uwe Wollitzer, spezialisiert auf die Zucht sowie die Weibchenreise, Hardy Krüger, Deutscher Meister und Verbandsmeister und Berndt Kohagen, erfolgreicher Brieftaubenzüchter. Unsere Experten werden weiterhin gemeinsam die erfolgreichen Fütterungskonzepte voranbringen und optimieren. Nur mit dieser gewinnbringenden Kombination aus Fachwissen und Praxiserfahrung lassen sich auch in Zukunft dauerhafte Erfolge erzielen.

Kunden-Clubs:

Ein weiterer Beweis für Kundennähe und Engagement im Heim- und Hobbytierbereich sind der Ovator Kaninchenclub und der Muskator Rassegeflügelclub. Durch exklusive Fachinformationen und eine Vielzahl an Unterstützungsmaßnahmen fördern wir die Arbeit der Vereine.